Paslaugų teikimo sąlygos
Dalis Bendrosios sąlygos
I. Taikymo sritis
Šiose bendrosiose sąlygose (toliau GTC) pateikiamos išskirtinai taikomos sąlygos tarp kliento ir įmonės IMMUMEDIC Limited, 130 Leinster Road, D06AW84 Dublin/Airija (toliau „Pardavėjas“), nebent jos būtų pakeistos rašytiniais šalių susitarimais arba pakeistos. pagal konkrečius individualius susitarimus valios. Sąlygos taikomos visoms sutartims, sudarytoms tarp kliento ir pardavėjo per svetainę http://www.immuntherapie-krebs.net dėl pardavėjo ten siūlomų prekių.
Klientai pagal šias Bendrąsias sąlygas yra ir vartotojai, ir verslininkai. Vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį turėdamas tikslą, kuris dažniausiai nėra nei komercinis, nei savarankiškas darbas. Verslininkas yra bet kuris veiksnus fizinis ar juridinis asmuo arba bendrija, kuri, sudarydama teisinį sandorį, veikia vykdydama savarankišką profesinę ar komercinę veiklą.
II Sutarties sudarymasPardavėjo internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekės yra skirtos klientui pateikti įpareigojantį pasiūlymą ir neatspindi pardavėjo įpareigojančio pasiūlymo, pirkėjas gali pasirinkti prekes iš viso asortimento ir jas susirinkti į vadinamąjį pirkinių krepšelį.
Klientas savo teisiškai įpareigojantį pasiūlymą pateikia naudodamasis pirkinių krepšelio sistema. Užsakymas atliekamas šiais etapais:
Siūlomas prekes galite įdėti į virtualų prekių krepšelį paspaudę mygtuką „Į krepšelį“. Prekių krepšelio turinys rodomas paspaudus simbolį „pirkinių krepšelis“. Klientas, įdėjęs prekę į prekių krepšelį, gali iš karto inicijuoti užsakymo procesą arba tęsti apsipirkimą paspaudęs mygtuką „Apmokėti“ arba „Pirkti tiesiogiai iš sąskaitos“. Klientas, norėdamas įsigyti prekių krepšelyje esančią prekę, paspaudžia „pirkinių krepšelio“ simbolį ir mygtuką „Išsiregistruoti“ arba „Tiesiogiai įsigyti į sąskaitą“ ir pradedamas užsakymo procesas.
a. Užsakymo eiga paspaudus mygtuką „Patikrinti“.
Pirmiausia klientui suteikiama galimybė prisijungti prie savo turimos kliento paskyros svetainėje immunotherapie-krebs.net, įvedant savo el. pašto adresą ir slaptažodį.
Arba kliento bus paprašyta pateikti atsiskaitymo adresą, asmeninius kontaktinius duomenis, el. pašto adresą ir asmeninį slaptažodį. Įvesdamas elektroninio pašto adresą ir asmeninį slaptažodį, klientas susikuria asmeninę kliento paskyrą, kurią vėliau gali pasiekti prisijungęs. Klientas turi galimybę nurodyti pristatymo adresą, kuris skiriasi nuo atsiskaitymo adreso. Teisingas atsiskaitymo ir pristatymo adresas
sutinku, klientas gali tęsti užsakymo eigą paspaudęs mygtuką „tęsti“. Klientui pageidaujant nurodyti alternatyvų pristatymo adresą, papildomus kontaktinius duomenis galima įvesti laukelyje „Kitas jūsų pristatymo adresas“ paspaudus varnelę prie teksto lauko „Pristatymo adresas skiriasi nuo atsiskaitymo adreso“. Tada klientas paspaudžia mygtuką „Tęsti“, kad tęstų užsakymo procesą.
Kliento paskyra nereikalinga norint užsisakyti per immumedic.com. Klientas užsakymą gali pateikti ir svečio teisėmis be išankstinės registracijos.
Jei klientas nenori susikurti kliento paskyros, jis gali pažymėti varnelę prie lauko „Nekurti kliento paskyros“. Įvedęs savo atsiskaitymo adresą arba kitą pristatymo adresą, klientas paspaudžia mygtuką „Tęsti“, kad tęstų užsakymo procesą.
Kitame žingsnyje klientas gali pasirinkti norimą mokėjimo būdą. Daugiau informacijos apie siūlomus mokėjimo būdus rasite IV skiltyje ir meniu punkte „Mokėjimo būdai“.
Be to, klientas gali pasirinkti norimą pristatymo būdą. Daugiau informacijos apie siuntimo išlaidas rasite meniu punkte „Siuntimo išlaidos“.
Paskutiniame veiksme visas užsakymas vėl rodomas kaip apžvalga. Klientas, sutikęs su sutarties sąlygomis, paspaudęs langelį prie teksto „Susipažinau su šios parduotuvės sąlygomis ir sutinku su jų galiojimu“, jis pateikia privalomą prekių krepšelyje esančių prekių užsakymą. paspaudę užsakymo mygtuką „Pirkti“.
b. Užsisakykite paspaudę mygtuką „Pirkti iš sąskaitos tiesiogiai“
(1)
Norėdamas užsisakyti per „Pirkimas tiesiogiai“, klientas turi prisijungti prie savo pirkimo sąskaitos sąskaitos. Prisijungęs klientas gali redaguoti perkant sąskaitoje saugomą pristatymo adresą ir pageidaujamą mokėjimo būdą. Užsakymo procesas tęsiamas paspaudus mygtuką „Tęsti“.
Paskutiniame veiksme visas užsakymas vėl rodomas kaip apžvalga. Klientas, sutikęs su sutarties sąlygomis, paspaudęs langelį prie teksto „Susipažinau su šios parduotuvės sąlygomis ir sutinku su jų galiojimu“, jis pateikia privalomą prekių krepšelyje esančių prekių užsakymą. paspaudę užsakymo mygtuką „Pirkti“.
(2) Arba užsakymas taip pat gali būti užbaigtas naudojant „Pirkimas tiesiogiai“ be esamo pirkimo iš sąskaitos. Norėdami tai padaryti, klientas pirmiausia pasirenka parinktį „Apmokėti sąskaita be pirkimo“.
Kitame žingsnyje klientas pasirenka norimą mokėjimo būdą ir kontaktinėje formoje suveda savo kontaktinius duomenis, gimimo datą bei banko ar kredito kortelės duomenis. Šalia to klientas įveda norimą atsiskaitymo adresą. Jei klientas pageidauja alternatyvaus pristatymo adreso, jis gali įvesti kitą pristatymo adresą, paspaudęs varnelę prie teksto lauko „Pristatyti mano atsiskaitymo adresu“. Be to, klientas turi galimybę atidaryti savo naują pirkinį sąskaitos paskyroje įvesdamas el. pašto adresą ir slaptažodį. Klientui patvirtinus pirkimo pagal sąskaitos naudojimo sąlygas ir tiesioginio debeto įgaliojimo suteikimą, užsakymo procesas tęsiamas paspaudus mygtuką „Sutinku ir tęsti“.
Paskutiniame veiksme visas užsakymas vėl rodomas kaip apžvalga. Klientas, sutikęs su sutarties sąlygomis, paspaudęs langelį prie teksto „Susipažinau su šios parduotuvės sąlygomis ir sutinku su jų galiojimu“, jis pateikia privalomą prekių krepšelyje esančių prekių užsakymą. paspaudę užsakymo mygtuką „Pirkti“.
Pardavėjas, gavęs kliento užsakymą, kliento nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia automatinį patvirtinimo pranešimą, kuriame dar kartą išvardijamos esminės užsakymo savybės kartu su šiomis sutarties sąlygomis ir kita privaloma informacija. Automatinis patvirtinimo pranešimas tik patvirtina, kad pirkėjo užsakymą pardavėjas gavo ir tai nėra priėmimas.
Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per tris darbo dienas. Laikotarpis prasideda klientui pateikus pasiūlymą ir baigiasi trečios darbo dienos pabaigoje. Jei akceptas neįvyksta per nurodytą laikotarpį, jo pasiūlymas baigiasi priėmimo termino pabaigoje.
Priėmimas vyksta
a) išsiunčiant raštišką užsakymo patvirtinimą (el. paštu, paštu, faksu), kai lemiamą reikšmę turi tai, kad klientas gavo užsakymo patvirtinimą arba
b) pareikalavus sumokėti iš kliento po jo užsakymo pateikimo,
c) pristatant užsakytas prekes, kai lemiamą reikšmę turi pirkėjo pristatymo gavimas.
Jeigu yra kelios alternatyvos, sutarties sudarymui lemiamą reikšmę turi ankstesnis įvykis.
III. kainos ir siuntimo išlaidos
Visos nurodytos produktų kainos apima atitinkamą įstatymo nustatytą pardavimo mokestį ir kitus kainos komponentus.
Pristatymo ir siuntimo išlaidos paprastai nėra įtrauktos į nurodytas kainas. Bet kokių papildomų išlaidų, kurios gali atsirasti, dydį rasite atitinkamos prekės aprašyme arba bendroje siuntimo informacijoje po meniu punktu „Siuntimo išlaidos“.
IV Pristatymo ir apmokėjimo sąlygos
Pardavėjas pristato prekes pagal sudarytas sutartis kliento nurodytu pristatymo adresu. Atsiskaitant perkant iš apyvartos, pardavėjas pristato prekes kliento nurodytu adresu, perkant apyskaitoje. Klientas užtikrina, kad nurodytas adresas yra teisingas ir galimas pristatymas. Jeigu pristatymas neįmanomas dėl to, kad klientas nesilaiko šio įsipareigojimo, visas dėl to patirtas papildomas išlaidas turi padengti jis. Pasiūlyme nurodyto pristatymo termino laikymasis suponuoja, kad klientas savo ruožtu vykdo savo prisiimtus įsipareigojimus pardavėjui, visų pirma atlieka apmokėjimą ir pateikia jam reikalingus dokumentus, leidimus, leidimus ir pan. laikas. Jei šie reikalavimai nebus įvykdyti laiku, pristatymo terminas atitinkamai pratęsiamas.
Prekės nurodytas pristatymo laikas gali būti pratęstas tiek, kiek pirkėjas turi pateikti visą užsakymo įvykdymui reikalingą informaciją ir dokumentus. Pristatymo vėlavimai, atsiradę dėl teisėtų ar oficialių užsakymų (pvz., importo ir eksporto apribojimai) ir už kuriuos nesame atsakingi, pratęsiame pristatymo terminą pagal tokių kliūčių trukmę. Svarbiais atvejais nedelsdami informuosime klientą apie to pradžią ir pabaigą.
Pardavėjas siūlo atsiskaitymo būdus, nurodytus prekės aprašyme arba meniu punkte „Mokėjimo būdai“. Mokėjimas visada atliekamas iš anksto banko pavedimu, tiesioginiu debetu, kreditine kortele, perkant iš sąskaitos arba grynaisiais pristatymo metu. Pirkimo kaina mokėtina iš karto. Tai atitinka susitarimą dėl kliento įsipareigojimo vykdyti iš anksto pagal Vokietijos civilinio kodekso 320 skirsnį.
V.Grąžinimų tvarkymas
Tuo atveju, kai klientas grąžina pristatytas prekes pardavėjui ir pardavėjas yra teisiškai įpareigotas padengti išlaidas (pvz., skundo atveju), pirkėjo prašoma iš anksto informuoti pardavėją apie grąžinimą. Ši procedūra palengvina siuntos paskirstymą ir pagreitina apdorojimą. Tuo atveju, jei klientas sumokėjo pašto išlaidas, nors neprivalėjo padengti išlaidų, pardavėjas nedelsdamas atlygins pašto išlaidas. Atšaukimo atveju taikomos atšaukimo taisyklėse nurodytos nuostatos.
Pardavėjas prašo kliento su pristatytomis prekėmis elgtis atsargiai ir vengti pažeidimų, nešvarumų ir panašiai. Jei įmanoma, prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje. Jei tai neįmanoma, prašome pateikti pakuotę, tinkančią tinkamai apsaugoti prekes nuo pažeidimų gabenant.
Jei klientas nesilaiko aukščiau nurodytų 1 ir 2 punktuose nurodytų nurodymų, tai nepraranda jo teisių.
VI. nuosavybės teisių išsaugojimas
Pristatytos prekės lieka pardavėjo nuosavybe iki visiško apmokėjimo.
Tai taip pat taikoma verslininkams:
a) Jei klientui yra neįvykdytų pretenzijų, susijusių su nuolatiniais verslo santykiais, visos klientui pristatytos prekės lieka pardavėjo nuosavybe, kol bus patenkintos visos pretenzijos iš verslo santykių. Tai taip pat taikoma prekėms, už kurių pristatymą klientas aiškiai nurodė sumokėti. Einamosios sąskaitos atveju nuosavybės teisės išlaikymas yra pardavėjo reikalavimo dėl likučio užtikrinimas.
b) Pardavėjas leidžia klientui perparduoti prekes, kurioms taikoma nuosavybės teisės išlaikymas, vykdant įprastą verslo veiklą pagal savo sąlygas ir sąlygas, su sąlyga, kad jis su pirkėjais susitarė dėl pratęsto nuosavybės teisės išlaikymo. Klientas neturi teisės kitaip disponuoti prekėmis, kurioms taikomas nuosavybės teisės išsaugojimas, ypač įkeičiant arba perleidžiant kaip užstatą. Klientas perleidžia visus jam priklausančius reikalavimus, įskaitant likučio reikalavimus iš einamosios sąskaitos sutarčių, pardavus pardavėjo pristatytas prekes nominalios vertės užstatu (pratęstas nuosavybės teisės išsaugojimas). Klientas išlieka įgaliotas atsiimti pretenziją net ir po perleidimo. Pardavėjo teisė atsiimti pretenziją lieka nepakitusi. Tačiau pardavėjas neišieškos reikalavimo tol, kol klientas įvykdys savo mokėjimo įsipareigojimus iš gautų pajamų, nevykdys atsiskaitymo ir ypač nepateiktas prašymas iškelti bankroto bylą arba mokėjimai sustabdyti. .
c) Jeigu perleistų reikalavimų suma viršija užtikrintinų reikalavimų nominalią vertę daugiau kaip 10 %, pardavėjas įsipareigoja pirkėjo prašymu perleisti reikalavimus perteklinės sumos verte pirkėjui kliento nuožiūra.
d) Rezervuotų prekių arešto ir konfiskavimo atveju klientas turi nuosavybės teisę į Informuoti pardavėją, kad jis nedelsiant praneštų apie areštus ir konfiskavimus, o iškilus neišvengiamam pavojui imtis reikiamų teisinių priemonių pardavėjo teisėms užtikrinti savo lėšomis. Klientas bet kuriuo atveju padengia susidariusias intervencijos išlaidas. Jei trečioji šalis negali atlyginti pardavėjui teismo ir neteisminių bylinėjimosi išlaidų pagal ZPO 771 straipsnį, klientas yra atsakingas už patirtus nuostolius.
VII Garantija
Taikomos įstatyminės garantijos pretenzijos.
Šios pretenzijos vartotojams sueina pasibaigus įstatymo nustatytam terminui, pradedant nuo prekės gavimo. Jei klientas yra verslininkas, senaties terminas naujoms prekėms sutrumpėja iki vienerių metų nuo rizikos perdavimo. Naudotų prekių atveju pirkėjų, kurie yra verslininkai, garantijos pretenzijos visiškai neįtraukiamos. Naudotų prekių pristatymo atveju senaties terminas vartotojams sutrumpinamas iki vienerių metų nuo prekės gavimo.
Reikalavimai atlyginti žalą ir atlyginti išlaidas, kuriuos klientas gali pareikšti pagal teisės aktų nuostatas dėl defektų pagal VIII skyrių, neįtraukiami į 2 skirsnyje nurodytą senaties termino sutrumpinimą. Be to, verslininkams taikoma tai, kad įstatymų nustatyti regreso teisės senaties terminai pagal BGB § 478 lieka nepakitę. Tas pats pasakytina apie verslininkus ir vartotojus tyčinio pareigų pažeidimo ir nesąžiningo defekto nuslėpimo atveju.
Verslininkams tai taikoma nukrypstant nuo 1 skirsnio
a) Iš esmės neesminis trūkumas nepateisina pretenzijų dėl defektų.
b) Pardavėjas gali nustatyti papildomos veiklos rūšį.
c) Jei pakeitimas pristatomas kaip dalis atsakomybės už defektus, senaties terminas neprasideda iš naujo.
Jei klientas yra prekybininkas, kaip apibrėžta Vokietijos komercinio kodekso (HGB) 1 skirsnyje, jam taikoma komercinė pareiga patikrinti ir pranešti apie defektus pagal Vokietijos komercinio kodekso 377 skirsnį. Prekės laikomos patvirtintomis, jei klientas nesilaiko ten reglamentuotų pranešimo pareigų. Jei klientas yra vartotojas, jo prašoma pateikti skundą tiekėjui dėl pristatytų prekių su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais ir apie tai informuoti pardavėją. Jei klientas nesilaiko, tai neturės įtakos jo teisiniams ar sutartiniams reikalavimams.
VIII Atsakomybė
Pardavėjas yra visiškai atsakingas dėl bet kokios teisinės priežasties
a) už žalą, atsiradusią dėl gyvybės, kūno sužalojimo ar sveikatos sužalojimo, kurį pardavėjas padarė dėl neatsargaus ar tyčinio pareigų pažeidimo. Tas pats galioja, jei žalingą veiksmą sukėlė teisėtas atstovas arba įgaliotinis;
b) už kitą žalą, kurią pardavėjas padarė dėl didelio neatsargumo ar tyčinio pareigų pažeidimo. Tas pats galioja, jei žalingą veiksmą sukėlė teisėtas atstovas arba įgaliotinis;
Be to, pardavėjas yra visiškai atsakingas už nesąžiningus ketinimus ir garantinius pažadus, taip pat už pretenzijas pagal atsakomybės už gaminį įstatymą.
Turtinės žalos ir finansinių nuostolių, atsiradusių dėl neatsargumo, atveju pardavėjas atsako tik pažeidus esminę sutartinę prievolę, tai yra įsipareigojimų, suteikiančių sutarties partneriui teisines pozicijas, kurių jis gali tikėtis pagal turinį, pažeidimo atveju. , pirkimo sutarties pobūdis ir tikslas, o jos įvykdymas visų pirma reikalauja tinkamo sutarties vykdymo, tačiau dydis ribojamas iki žalos, kurią buvo galima numatyti ir kuri buvo būdinga sutarčiai sutarties sudarymo metu.
Priešingu atveju pardavėjo atsakomybė už nežymų neatsargų pareigų pažeidimą netaikoma.
IX. vartotojų arbitražas
Pardavėjas nenori ir neprivalo dalyvauti ginčų sprendimo procedūrose vartotojų arbitražo kolegijoje.
X. Baigiamosios nuostatos
Vokietijos Federacinės Respublikos teisė taikoma JT prekybos konvencijos išimčiai. Valstybės, kurioje klientas turi nuolatinę gyvenamąją vietą, privalomos nuostatos lieka nepakitusios.
Jei klientas neturi bendros jurisdikcijos Vokietijoje arba po sutarties sudarymo persikelia į užsienį arba jei ieškinio padavimo metu jo gyvenamoji vieta nėra žinoma, visų ginčų jurisdikcija yra ta vieta pardavėjo verslas. Ši jurisdikcijos vieta taip pat taikoma klientams, kurie yra prekybininkai pagal Vokietijos prekybos kodeksą, viešosios teisės juridiniai asmenys arba specialūs viešosios teisės fondai. Verslininkams veiklos vykdymo vieta yra pardavėjo verslo vietoje. Įgaliojimai pateikti apeliaciją kitos jurisdikcijos vietos teismui lieka nepakitę.
Jei kuri nors iš šių Bendrųjų sąlygų nuostatų pasirodytų negaliojanti arba neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka nepakitusios ir galios.